【認証コード入力できない】iOS18でANA Payチャージ不可ってこれのこと？の回避策

ANA Payにて、1か月ほど直っておらず、続報も無いままのトラブル事象があるようです。

私が遭遇したこの事象のことなのかどうか分かりませんが、確かにチャージできなかったので、本記事で概要と回避策をまとめておきます。

認証コード確認等のためアプリを切り替えると最初の画面に戻ってしまう

事象としては、

1. ANA Payに登録したクレジットカードでチャージしようとした際に、
2. 認証コードを確認する等の操作のため別アプリ(メールアプリ等)に切り替えると、
3. 次にANA Payアプリを開いたときに最初の画面に強制的に戻ってしまい、
4. 認証コード入力等ができない

というものです。

この事象により、認証コード入力画面から最初の画面に戻されてしまうと、再度チャージ操作をした際には新しい認証コードの入力が必要になるので、永遠にチャージが終わらない無限ループに陥ってしまいます。

私は、この事象には、最近気づきました。iOS18のiPhoneです。本記事作成時点で最新の18.1でも同様です。

回避策

いくつか回避策を載せておきます。いずれかは適用できるかと思います。

Apple Payを使用する

Apple Payを使えるクレジットカードなら、これでOKです。

チャージに使用するクレジットカードがApple Payに登録できるものであれば、Apple Payを使いましょう。これでチャージできます。即解決です。

私の場合、たまたま間違えて、いつも使っているApple Payでなくクレジットカード番号でチャージしようとした際に、この事象に気付きました。ということでApple Payでチャージし直して解決です。

以下の高還元ルートのように、JAL PayからANA Payへのチャージをするのであれば、Apple Payを使えばOKです。

Apple Payに登録できないクレジットカード等、ANA Payに登録したクレジットカードでチャージしないといけない場合には、以降の回避策をご確認ください。

別端末で認証コードをチェックする

PCや別のスマホ等、別端末がある場合には、その別端末で認証コードをチェックするという方法もあります。

チェックした認証コードは元の端末で手入力すればOKです。

仕組みとしては、とにかくANA Payアプリから別アプリに画面を切り替えさえしなければ認証コード入力はできるというだけです。

認証コードをキーボード上に表示させて自動入力する

最近のiOSでは、キーボード(文字入力画面)の上部に、直近で受信した電子メールやSMSに記載された認証コード等が表示されて、それをタップすると認証コード等を自動入力できるようになっていますね。

細かく試していませんが、ANA Payアプリを開いたまま、別アプリに切り替えず、この機能を使えば認証コードを入力でき、チャージ成功するはずです。

電子メールで受信する認証コードであれば、メールを即時受信するように設定しておけば大丈夫かと思います。SMSであればデフォルトで即時受信するので特に設定は不要でしょう。

あと、特にメリットはありませんが、表示されたコードをタップせず手入力しても、もちろん大丈夫です。

ANA Payの重要なお知らせが重要な割によく分からない

ANA Payアプリ内で、以下のように案内されています。2024年9月30日の重要なお知らせです。

ちなみに、事象の説明がざっくりし過ぎていて、前述の私が経験した事象と同じなのかどうかが分かりません。たぶん同じ…なのかな？

このお知らせ画面を見る限りでは、もう1か月ほど直っておらず、続報も無いままですね。

この事象のことであれば、何かしら回避策くらいは記載してあっても良い気はしますが。

他にも、クレジットカード登録ができない、銀行口座（Bank Pay）登録ができない、という事象も記載されていますが、同じように認証コード確認等のためアプリを切り替えると最初の画面に戻ってしまうという共通の事象だったりするんですかね。よく分かりません。

(余談) iOSのアプリ切り替え時の挙動って気になる

今回の事象と直接関係が無い気もするのですが、思い出したのでついでに記載しておくと、iOSでバックグラウンドのアプリをフォアグラウンドに切り替えた際、そのアプリが強制的に再起動(やページの再読み込み？)されてしまう挙動が以前から気になっています。

ずっとバックグラウンドにいて久しぶりにフォアグラウンドに切り替えたアプリなら仕方ない気もするのですが、ついさっきまで使っていたアプリでも再読み込みされてしまい、”すぐ戻ってきたのに、再読み込みしないで” と思ったりすることがあります。これの直し方が知りたいんですが。

ちょっと調べていたら、こんな事例があったので、今度機会があったら試してみたいと思います。iOSのDeveloper Modeへの切替と、アプリの高速終了(Fast App Termination)のオフという設定があるらしい。

まとめ

ANA Payのチャージ不可事象の概要と回避策についてでした。